Retur og Refusjon

Vårt mål er at du skal være fornøyd.

Vår standard returrett er 30 dager. Hvis det har gått mer enn 30 dager siden kjøpet, kan vi vanligvis ikke tilby refusjon eller bytte.

For å kvalifisere for retur må varen være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den må også være i originalemballasjen. Det må være en merkbar mangel (ikke et problem med smarttelefonen din, for eksempel).

Forgjengelige varer, for eksempel gavekort, kan ikke returneres.

For å fullføre returen trenger vi kvittering eller kjøpsbevis.

I noen tilfeller kan vi kun gi delvis refusjon: (hvis aktuelt)

Varer som ikke er i original stand, er skadet eller mangler deler av grunner som ikke skyldes feil fra vår side.

Varer som returneres mer enn 30 dager etter levering - Refusjon (hvis aktuelt).

Når returen er mottatt og kontrollert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi gir deg også beskjed om hvorvidt vi godkjenner eller avslår refusjonen.

Hvis forespørselen din blir godkjent, vil refusjonen bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli overført til kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten.

Forsinket eller manglende refusjon (hvis aktuelt)

Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, bør du først sjekke bankkontoen din. Det kan ta litt tid før refusjonen blir offisielt utbetalt. Hvis du ikke har mottatt refusjonen innen 2 uker, kan du kontakte oss på info@ no-ohskin.com.

BYTTE: (hvis aktuelt)

Vi bytter kun defekte eller skadede varer. Hvis du ønsker å bytte varen til den samme, send oss en e-post på info@no-ohskin.com.com.

RETURER: (hvis aktuelt)

Du må kontakte oss på info@no-ohskin.com.

Når du ber om refusjon, vil kjøperen motta et tilgodebevis på verdien av bestillingen. De vil ikke kunne be om refusjon i form av bankoverføring, sjekk eller kontanter.